PRIVACYBELEID

Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Double Impact Detailing
E-mail: info@doubleimpactdetailing.be
Adres: [in te vullen]
BTW: BE 1027.561.382

Hierna: “de Dienstverlener”.

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Voertuiggegevens (type, staat, behandeling)
  • Facturatiegegevens
  • Communicatie (e-mails, berichten, aanvragen)
  • Technische gegevens (IP-adres, browser, surfgedrag)

 

Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

  • Contactformulieren op de website
  • E-mail of telefonische communicatie
  • Offertes en afspraken
  • Gebruik van de website (via cookies zoals Google Analytics en JouwWeb)

 

Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor:

Dienstverlening

  • uitvoeren van behandelingen en afspraken
  • klantenbeheer
  • opvolging van diensten

Administratie

  • facturatie
  • boekhouding
  • wettelijke verplichtingen

Communicatie

  • beantwoorden van vragen
  • bevestigen van afspraken
  • informeren over diensten

Website-analyse

  • verbeteren van de website
  • analyseren van bezoekersgedrag

 

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichtingen
  • gerechtvaardigd belang
  • toestemming (voor cookies en marketing)

 

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van:

  • Google Analytics
  • JouwWeb Analytics

Deze tools verzamelen anonieme gegevens over het gebruik van de website.

Onze website maakt gebruik van cookies en analysetools (zoals Google Analytics en JouwWeb Analytics) om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.

Bij het eerste bezoek wordt u geïnformeerd via een cookiebanner. Afhankelijk van de technische werking van het platform kunnen bepaalde cookies automatisch worden geplaatst.

Wij hebben echter maatregelen genomen om de impact op uw privacy te beperken, zoals het minimaliseren van gegevensverwerking waar mogelijk.

Meer info: zie ons cookiebeleid.

 

Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

  • Facturatiegegevens: 7 jaar
  • Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt
  • Websitegegevens: maximaal 26 maanden

 

Delen met derden

Wij verkopen geen gegevens.

Gegevens kunnen gedeeld worden met:

  • Boekhouder
  • Hostingprovider (JouwWeb)
  • Google (Analytics)

Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dit met passende waarborgen.

 

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

 

Uw rechten

U heeft recht op:

  • inzage
  • correctie
  • verwijdering
  • beperking
  • bezwaar

Contact:
info@doubleimpactdetailing.be

 

Klachten

U kan klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.